Cobrança indevida em dólar e dificuldade de cancelamento de inscrição

Não resolvido
Joinville - SC
01/07/2025 às 01:15
ID: 220950721
Fiz uma compra de inscrição de presente para o ***** na plataforma, mais não me atentei que era em dolar, sao 6 incrições a $4,99, entrei em contato via email imediatamente que percebi o valor, mais retornaram que nao poderiam fazer nada. no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permite ao consumidor desistir de uma compra realizada fora do estabelecimento comercial (como em compras online, por telefone ou em domicílio) em até 7 dias após o recebimento do produto ou serviço, sem necessidade de justificativa e sem custos.
meu cadastro *****
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 11:21
Empresa de má índole
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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