Transações via Pix não reconhecidas na conta do Banco do Brasil

Fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] e tive acesso indevido à minha conta do Banco do Brasil. No dia 31/07/2026, foram realizados 4 Pix que não reconheço e não autorizei, nos seguintes valores:

R$ 200,00

R$ 299,99

R$ 299,91

R$ 290,00

Total do prejuízo: R$ 1.089,90.

Não realizei essas transações e não autorizei qualquer pessoa a movimentar minha conta. Trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual solicito a devolução integral e urgente dos valores, bem como a apuração do ocorrido e das falhas de segurança que permitiram essas movimentações.

Já busquei a solicitação do Mecanismo Especial de Devolução (MED).

Caso a situação não seja solucionada de forma adequada, adotarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis, inclusive para buscar o ressarcimento dos valores e eventual indenização pelos prejuízos causados.

Aguardo uma solução urgente e um posicionamento formal sobre o caso.