[Editado pelo Reclame Aqui] meu cartão e estão me cobrando mensalmente
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
14/09/2026 às 15:29
ID: 259019321
[Editado pelo Reclame Aqui] meu cartão e realizaram uma reserva no hotel de Encontro das Águas, segundo a atendente da central, pois o lançamento no meu banco é em nome de Wam Eda Administração. Nunca me responderam os email e telefonema. A atendente da recepção disse que não podia dar informações da reserva, mas que a mesma não poderia ser efetivada pois a pessoa teria que entregar documentos e o cartão utilizado na reserva para usufruir da reserva. Pois a cobrança segue descontando mensalmente na minha fatura, compra feita em 7 parcelas. Meu banco aceitou o pedido de cancelamento por [Editado pelo Reclame Aqui], mas só consegue estornar mensalmente as parcelas, as quais preciso revisar a fatura e e solicitar todos os meses. Por favor, cancelem essa cobrança indevida e me liberem desde transtorno mensal de cancelar a cobrança indevida.