Cancelamento de cota WAM
Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/02/2026 às 09:00
ID: 241832237
À WAM GROUP / WAM PASS
Assunto: Solicitação de Cancelamento de Cota Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC)
Eu, *****, CPF n *****, residente à *****, venho por meio desta solicitar o cancelamento da cota adquirida junto à WAM Pass, dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura/adesão do contrato.
A contratação foi realizada em 22/02/2026, estando, portanto, dentro do prazo estipulado pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito de arrependimento em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (como por telefone, internet ou abordagens externas), com ressarcimento integral de quaisquer valores pagos.
Dessa forma, solicito:
1. O cancelamento imediato da cota WAM Pass adquirida através dos contratos *****;
2. A devolução integral dos valores pagos, no mesmo meio de pagamento utilizado;
3. A confirmação formal desta solicitação, dentro do prazo legal.
Além deste meio, a solicitação de cancelamento foi encaminhada através do e-mail ***** em 23/02/2025 e também contatei a central de atendimento WAM pelo telefone ***** e *****, o qual fui orientada a preencher um formulário de cancelamento e que em seguida um representante entraria em contato comigo, porém até o momento não houve qualquer retorno.
Formalizei a carta e enviei a via física na data de 24/02/2026 para o endereço *****, e o código de rastreio pode ser consultado pelo link *****, no qual já consta que foi recebido por vocês.
Unidade a ser cancelada: ONDAS PRAIA RESORT, Bloco A, Unidade A133, Cota 25, sob o Contrato n *****;
Contatos telefônicos atualizados:
***** e *****
E-mail do titular: *****
Aguardo pronto retorno.