Wamp

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

19/06/2024 às 17:01

ID: 191184861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei maiô na WAMP do Shopping Boulevard, Belo Horizonte/MG, para usar na praia de João Pessoa-PB e para minha surpresa entrou areia no forro do maiô e mesmo lavando a areia permaneceu. Retornando da viagem, fui a loja levando o maiô e solicitei solução para gerente. Ela enviou o maiô para o Controle de Qualidade da WAMP que apenas retirou areia do forro. Isto não é solução porque quando eu voltar a usar o maiô na praia entrará areia novamente. Quero devolução do valor pago no maiô ou outro maiô que me caiba com forro que não entra areia: isto em cumprimento ao artigo 18, 1, do Código de Defesa do Consumidor dispõe que, em caso de defeito no produto, o consumidor pode escolher entre a substituição do produto, a devolução imediata do valor pago ou o abatimento proporcional do preço.
Continuo aguardando solução da WAMP.