O que aconteceu
Fiz uma compra on-line na loja Wanessa Lopez no dia 09 de novembro e antes mesmo de me enviarem a mercadoria, eu me arrependi da compra e pedi cancelamento/estorno. Até aí tudo bem, o problema é que a partir do momento que solicitei o estorno do pagamento a consultora Ana não me responde mais, não me dá nenhuma posição, não atende as minhas ligações, hoje dia 21 de novembro e ainda não tenho nenhuma posição sobre o estorno do pagamento.