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Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

12/09/2018 às 21:44

ID: 38391511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite!
A qualidade e estabilidade da internet caiu consideravelmente em 90% de 3 semenas atrás em diante. Peço sempre com gentileza para a responsável administrativa solicitar uma verificação entretanto, nada está resolvendo. Resalto também que desde que contratado o serviço sempre aos finais de semana a conexão fica instável e a velocidade cai em torno de 80% e sempre notifiquei o ocorrido. Não recebo justificativas do que está ocorrendo, se é equipamento, cabeamento ou qualquer coisa que caiba a eu como cliente resolver.
Agora são 21:38 de uma quarta-feira e desde de segunda-feira tento baixar programas de servidores brasileiros, até a conexao UDP está péssima com o youtube travando com resolução de 480p.

Gosto da empresa por conta do seu ping e largura de banda, mas está insuportável esse último mês.
Gostaria para que se possível fosse feita uma auditoria e que fosse detectado o problema!
Fico a disposição para esclarecer quaisquer dúvidas em qualquer horário do dia!
Grato!