O que aconteceu
Tive um problema com a internet, que estava muito ruim, fiz um pedido de cancelamento depois de 7 meses de uso, eles me cobraram um multa bem grande para cancelar, tive que esperar completar 1 ano para cancelar, e tive muito problema de conexão, fora que eles não podem obrigar a continuar com um plano que não está ok
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4Interações da reclamação
Wantel Tecnologia respondeu
11/11/2026 às 10:31
Ola, boa tarde
Apos uma analise minuciosa em nosso sistema, nao localizamos seus dados para dar continuidade a analise solicitada.
Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as informacoes necessarias para que possamos realizar a devida verificacao.