Respondida

Minha internet estava ruim e me cobraram multa abusiva para cancelar

Wantel Tecnologia

cidade: Itaberaba

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O que aconteceu

Tive um problema com a internet, que estava muito ruim, fiz um pedido de cancelamento depois de 7 meses de uso, eles me cobraram um multa bem grande para cancelar, tive que esperar completar 1 ano para cancelar, e tive muito problema de conexão, fora que eles não podem obrigar a continuar com um plano que não está ok

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Wantel Tecnologia respondeu

    11/11/2026 às 10:31

    Ola, boa tarde

    Apos uma analise minuciosa em nosso sistema, nao localizamos seus dados para dar continuidade a analise solicitada.

    Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe as informacoes necessarias para que possamos realizar a devida verificacao.

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