O que aconteceu
Assunto: Solicitação de assistência técnica Defeito em fritadeira elétrica dentro do prazo de garantia
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente à minha fritadeira elétrica WAP, que apresentou um defeito durante o período de garantia.
O equipamento está apresentando falha no funcionamento da parte superior, que não está acionando, enquanto a parte inferior continua funcionando normalmente. Dessa forma, o produto não está operando corretamente, comprometendo sua funcionalidade.
Ressalto que o produto ainda se encontra dentro do prazo de garantia e possuo a nota fiscal de compra para comprovação.
Diante do exposto, solicito orientações para abertura de atendimento técnico e realização do reparo ou, caso necessário, a substituição do equipamento, sem qualquer custo, conforme as condições da garantia.
Aguardo um retorno com as orientações e os procedimentos necessários para solucionar o problema.
Atenciosamente.