Resolvido

Não recebi meus pagamentos desde 18/10 e não consigo contato com a Stuo

STUO (Wappa)

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Bom dia,estou desde quarta feira 18/10,sem receber meus pagamentos, somando mais de 1500 reais, impossível entrar em contato com a Stuo,***** Josué

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. STUO (Wappa) respondeu

    21/10/2026 às 09:55

    Olá, Josué! Esperamos que esteja bem.

    Identificamos a abertura do protocolo #*****, realizada hoje, 21/10, às 08h45, referente ao não recebimento dos seus pagamentos.

    Sentimos muito pelo transtorno. Estamos verificando sua solicitação e daremos continuidade ao atendimento para ajudá-lo da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Stuo

  2. STUO (Wappa) respondeu

    21/10/2026 às 15:38

    Olá, Josué!

    Conforme conversamos pelo WhatsApp, o pagamento do valor pendente foi concluído com sucesso.

    Lamentamos pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência e compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Stuo

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Estava com dificuldade para entrar em contato,mas foi resolvido,recebi meus pagamentos depois que entraram em contato comigo, muito obrigado