O que aconteceu
Aplicaram esse golp e em minha mãe e a amiga dela hoje na porta do trabalho delas, uma mulher muito bem afeiçoada junto com um homem ofereceram um conjunto de panelas de cerâmica, sobre o nome da empresa Ware Home dizendo que tinham acabado de sair de uma feira de exposição no anhembi e que tinham algumas peças ainda para vender por um preço especial, ela fez o teste de jogar a tampa de vidro no chão, riscou com chave a panela, fez de tudo para mostrar a qualidade do produto, e vendeu 6 peças por *******,00 parcelados em 12x de 59,99 e ficou de encaminhar a nota fiscal pelo whatsapp sobre um número com prefixo 51, após entregar os produtos além de não ser o mesmo do qual ela fez o teste as panelas são inúteis, o site não existe e a página no facebook é [Editado pelo Reclame Aqui], mas fizemos um teste com um ovo e grudou tudo na panela e a garantia de 2 anos sem nota fiscal é inútil então só nos resta ir na delegacia denunciar o golp e como também pedir o cancelamento do cartão de crédito, pois vi em algumas reportagens que além de tudo eles passam a máquina para pegar os dados da senha do cartão.
Reclamações parecidas
3Interações da reclamação
Ware Home respondeu
18/12/2019 às 16:46
Ola boa tarde, estamos estarrecidos com tal reclamação, tendo em vista que a WAREHOME é uma loja física e não realizamos vendas nem pela internet, muito menos venda via presencial fora do estabelecimento. A loja só vende produtos na loja física que possui e não tem nem representantes e vendedores fora os da loja. Solicitamos melhores esclarecimentos, uma vez que a WAREHOME não vende porta a porta, somente em loja física.Consumidor respondeu
19/12/2019 às 16:39
Uma moça, se apresentou como Marcia, representante da Ware Home, vendeu na porta do trabalho da minha mãe panelas falsificadas, temos o papel onde ela escreveu a próprio punho o nome da marca de vocês. temos fotos do proprietário da marca o Sr. Frade, segurando as mesmas panelas, temos um B.O. contando toda essa situação. Estarrecidos ficamos nós! Foi ofertado um produto de alta qualidade e entregue outro de péssima qualidade. Isso é um desserviço e um desrespeito com o próximo. Como a nota da compra veio no CNPJ de uma empresa chamada Grupo Lar Rio já estou acionando eles para o cancelamento da compra, mas caso vocês não tenham nada a ver com isso mesmo, é bom ficar atento e pois estão usando o nome da marca para fazer https://******* em pessoas de bem.Ware Home respondeu
09/01/2020 às 18:04
Realmente não procede a reclamação tendo em vista que não vendemos, mas estamos tomando as medidas legais para apurar o uso do nome de nossa empresa. Como você mesmo viu a Nota Fiscal não esta em nosso nome, pois emitimos a Nota Fiscal somente em nome da WAREHOME e em momento algum fazemos venda via internet ou porta a porta, somente vendas presenciais na nossa loja física. Agradecemos a sua compreensão e estamos tomando medidas para buscar identificar quem esta utilizando indevidamente o nome de nossa empresa.Consumidor respondeu
10/01/2020 às 10:01
Caso precisem posso enviar o boletim de ocorrência feito para a empresa onde apresenta o CNPJ da razão social que apareceu na nota fiscal. Pois a vendedora se apresentou como representante de vocês e outra empresa recebeu o valor pago, mas também já solicitei o desacordo comercial com o cartão de crédito, acredito que em breve o cartão faça o cancelamento da compra.Ware Home respondeu
20/01/2020 às 10:02
por favor enviar no *******, solicito também que nós avalie no reclame aqui.