Entrega não realizada

Boa tarde Giovanna. Fico feliz em poder te ajudar.

Já estou por dentro do seu pedido e acabei de enviar um áudio para você pelo Whatsapp. Seu pedido foi enviado pela nossa loja antes do prazo previsto e passado para transportadora para entrega. Pra gente no rastreio mostrou que foi entregue como informei à você. Quando me passou que não ocorreu essa entrega, entrei em contato com eles para saber mais informações e te informar, para isso é preciso averiguação deles e solicitam o prazo de 2 dias úteis para um retorno.

Fique tranquila que seu pedido será entregue à você, estamos mantendo total contato e passando todas as informações que estamos obtendo. Peço desculpas também, por todo o transtorno causado, jamais seria do nosso trabalho que isso acontecesse com nossos clientes, queremos sempre à satisfação de cada um.

Estamos sempre abertos a críticas e sugestões, pois acreditamos que este é um importante meio de identificação de melhorias dos nossos serviços e processos.

Para um atendimento mais ágil entre em contato pelos nossos canais oficiais (e-mail, whatsapp ou telefone).

Me coloco à disposição para quaisquer informações adicionais. Peço que faça o encerramento do reclame aqui.

Muito Obrigado pela atenção e confiança!

Equipe Wareshop!