3 tickets em aberto sem nenhuma resposta

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

29/04/2025 às 17:05

ID: 215908961

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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1. Eu tive um bug com desconexão do servidor em que item meu sumiu.
2. Minha senha da Kafra (padrão) de um dia pro outro começou a acusar como errada mesmo sendo idêntica para mais de uma conta (em uma dá certo, na outra não).

Estou com tickets em aberto sobre isso desde semana passada e não há nenhuma resposta.
O único ticket que já abri para eles que foi respondido rapidamente (sem nenhuma surpresa) foi um que envolvia liberação para que eu comprasse rops, e consequentemente gastasse dinheiro.

Códigos dos tickets:
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Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 12:08

Resolveram meus dois tickets de forma satisfatória. Demorou, mas foi feito.
Uma pena não terem respondido aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7