Solicitação de estorno de recarga errônea em jogo - Ragnarok Brasil

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

12/04/2026 às 16:13

ID: 245841543

Boa Tarde,

Na data de hoje 12/04/2026 realizei a recarda de forma errônea em um jogo (Ragnarok Brasil) utilizando os créditos (R$41,30) que tinha na razergold, gostaria de realizar o estorno desta compra para ela retornar como credito para que possa efetuar a compra correta (Ragnarok Latam). Procurei internamente no site "https://gold.razer.com/" e não encontrei a forma de solicitar este estorno.

INFORMAÇÃO DE TRANSAÇÃO

Data da transação: 04/12/26 04:48 PM (UTC)

ID de transação: *****

Método de Pagamento: Razer Gold

Imposto sobre Operações Financeiras: R$ 1,40

Valor do pagamento: 41.3

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