Renovação automática não autorizada e recusa de reembolso

Olá, Danilo! Tudo bem?

Entendemos a sua insatisfação e analisamos o seu caso com atenção.

A renovação automática é informada no momento da contratação e também está prevista em nossa política, sendo realizada para evitar a interrupção do serviço. Além disso, identificamos o envio do aviso de renovação para o e-mail cadastrado.

Após a análise do seu caso, adotamos uma medida excepcional para solucionar a situação, conforme alinhado anteriormente pelo WhatsApp.

Dessa forma, o caso encontra-se devidamente regularizado. Valorizamos a parceria com nossos clientes e seguimos à disposição por meio do nosso suporte para qualquer dúvida ou necessidade que possa surgir.

Atenciosamente,

Equipe WaSpeed