Não respondida

Meu aplicativo Watch Brasil parou de funcionar na Smart TV Samsung

WATCH BRASIL

cidade: Porto Seguro

O que aconteceu

Problema na reprodução de conteúdos do Watch Brasil

Gostaria de registrar uma reclamação sobre o aplicativo Watch Brasil, que deixou de funcionar corretamente na minha Smart TV Samsung.

Até o dia 07/10 o serviço funcionava normalmente. Entretanto, apesar de o aplicativo abrir sem dificuldades, deixou de executar os arquivos e não foi possível assistir a nenhum conteúdo. Ao selecionar qualquer canal, filme ou programação, aparece a mensagem: Desculpe, algo deu errado.

Ressalto que minha conexão com a internet está funcionando perfeitamente, assim como outros aplicativos, como Netflix e YouTube, na mesma televisão.