O que aconteceu
Realizei a compra de um irrigador dental da marca no dia 03/08/2026 *****. Havia 3 opções de frete. Escolhi a opção mais cara que foi via sedex no valor de R$ 43,77. A previsão de entrega era o dia 06/08/2026. Até a presente data o produto não foi entregue. Quero a devolução do valor do frete.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Waterpik do Brasil respondeu
10/08/2026 às 11:30
Olá, bom dia,
Agradecemos o seu contato e lamentamos o ocorrido!
Como estamos conversando pelo whatsapp, segue o numero do rastreio ***** , pedi informações nos Correios e abri um chamado( *****) e o prazo para verificar e ter um retorno é de 5 dias.
vou encaminhar uma mensagem com as orientações pelo whatsapp e assim seguimos por lá.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento.
Consumidor respondeu
14/08/2026 às 09:54
O aparelho chegou mas não recebi o reembolso do frete.