O que aconteceu
Com menos de um ano de uso, o asteroid parou de funcionar. Ele carrega, quando ligo, funciona por uns minutos e para.
MENOS DE UM ANO DE USO!
Entrei em contato pelo Instagram pedindo auxílio para encontrar assistência técnica, mas fui informada que não dão assistência no Brasil. Então, deixo registrada a reclamação para que as pessoas NÃO COMPREM esse produto, pois não terão assistência se parar de funcionar (é só ver a quantidade de reclamações parecidas aqui).
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Waterpik do Brasil respondeu
08/09/2026 às 15:53
Boa tarde,Thais
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito por qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Sabemos o quanto é importante que nossos produtos e nosso atendimento atendam às suas expectativas, e lamentamos sinceramente que tenha enfrentado essa questão!
Poderia enviar a foto da nota fiscal e a foto do aparelho por e-mail para ***** e os aparelhos da Wateroik têm 24meses de garantia pelo fabricante.
Qualquer dúvida que tiver, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos à disposição pelo telefone (11)4226-1210 ou (11) 4227-1011, chat ou mídias sociais, de segunda a quinta-feira, das 8h às 17h e sexta-feira das 8h às 16:30hs
Atenciosamente,
Fernanda Lima
Comercial / Harty
(11)4226-1210
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