Respondida

Demora excessiva e falta de atendimento no horário comercial

wati.io

cidade: São Paulo

O que aconteceu

O ATENDIMENTO DELES NÃO EXISTE. DEMORAM HORAS E ATÉ DIAS PARA RESPONDEREM. MANDEI MENSAGEM 17:37 E FOI ME DITO QUE NAO ESTAVAM MAIS EM HORARIO DE ATEDIMENTO POIS É DAS 09:00 AS 18:00

NAO CONTRATEM

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4

Interações da reclamação

  1. wati.io respondeu

    14/08/2026 às 13:27

    Prezado Eduardo,

    Agradecemos pelo contato e pelo feedback estruturado que compartilhou conosco. Reconhecemos que a experiência de atendimento que você teve ficou abaixo do que nos comprometemos a oferecer, e pedimos desculpas por isso.

    Nosso time já entrou em contato diretamente com você, ouvimos com atenção tudo o que foi relatado e tomamos as providências necessárias para resolver a situação. Seu feedback é muito valioso e contribui diretamente para que possamos melhorar continuamente nosso atendimento.

    Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.

    Equipe Wati Brasil