O que aconteceu
Prezados,
Estive presente no evento Paraíso Particular, do Gusttavo Lima, realizado no dia 03/04/2026 em Escarpas do Lago.
No local, adquiri o cartão Wavpay mediante pagamento de R$10,00, valor que foi informado como reembolsável ao final do evento. Utilizei o saldo normalmente durante o show, porém o valor referente ao cartão não foi devolvido, nem há qualquer informação ou canal claro para solicitação de reembolso.
Diante disso, solicito esclarecimento objetivo sobre:
Como é realizado o reembolso dos R$10,00 do cartão
Qual o prazo para devolução
Por qual canal devo solicitar, caso seja necessário
Aguardo retorno com a devida orientação e resolução do problema.