Reembolso de créditos não utilizado em evento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
08/07/2026 às 13:10
ID: 253405261
Fui ao show do Jorge e Mateus em Divinópolis em 14 de novembro de 2025, onde coloquei créditos no cartão, e no qual sobraram por volta de R$ 100,00 a R$ 130,00, no cartão fornecido para compra de bebidas e alimentação. Quando decidi ir embora do evento perguntei a um dos representantes da Wav Pay onde eu faria o reembolso. Fui informado que deveria entrar no site e que lá haveria o link de reembolso. Alguns dias após, acessei no site da empresa com vistas a solicitar o reembolso do valores. Contudo, no site não tinha disponibilizado nenhum link ou opção de reembolso.
Enviei e-mail a empresa, e sequer fui respondido.
Entrei em contato pelo atendimento descrito no site, e não resolviam esse tipo de pendencia. O atendimento disposto era apenas para venda de produtos da empresa.
Quero o reembolso do saldo existente, sobe pena de ajuizar ação de cobrança e danos morais.