Em réplica

Cancelamento de plano

WAVECODE

cidade: Salvador

O que aconteceu

Preciso cancelar meu plano, a empresa está com dificuldade financeiras.

Não consigo contato por telefone nem por e-mail já estou tentando a dois dias.

Somos a empresa NASA COMÉRCIO ATACADISTA DE PRODUTOS DE HIGIENE E LIMPEZA LTDA.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WAVECODE respondeu

    09/07/2026 às 11:37

    Olá, tudo bem?

    Sentimos muito pela dificuldade em conseguir contato conosco e pedimos desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.

    Já identificamos sua solicitação e vamos priorizar o atendimento da empresa ***** para dar andamento ao pedido de cancelamento do plano.

    Nossa equipe entrará em contato para formalizar o processo, confirmar os dados necessários e orientar sobre os próximos passos.

    Reforçamos nosso pedido de desculpas pela demora no retorno e ficamos à disposição para resolver a situação da forma mais breve possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Wavecode

  2. Consumidor respondeu

    09/07/2026 às 13:43

    até então ninguém entrou em contato.
  3. Consumidor respondeu

    10/07/2026 às 14:01

    permaneço com dificuldade de contato para resolução. Estão cobrando multa pelo cancelamento.