Cancelamento de plano
Em réplica
Salvador - BA
09/07/2026 às 11:15
ID: 253487475
Preciso cancelar meu plano, a empresa está com dificuldade financeiras.
Não consigo contato por telefone nem por e-mail já estou tentando a dois dias.
Somos a empresa NASA COMÉRCIO ATACADISTA DE PRODUTOS DE HIGIENE E LIMPEZA LTDA.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 11:37
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela dificuldade em conseguir contato conosco e pedimos desculpas pelo transtorno. Essa não é a experiência que queremos oferecer aos nossos clientes.
Já identificamos sua solicitação e vamos priorizar o atendimento da empresa ***** para dar andamento ao pedido de cancelamento do plano.
Nossa equipe entrará em contato para formalizar o processo, confirmar os dados necessários e orientar sobre os próximos passos.
Reforçamos nosso pedido de desculpas pela demora no retorno e ficamos à disposição para resolver a situação da forma mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Wavecode
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 13:43
até então ninguém entrou em contato.
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 14:01
permaneço com dificuldade de contato para resolução. Estão cobrando multa pelo cancelamento.