Respondida

Cobrança indevida

Way Back

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Recebi uma cobrança indevida dessa empresa no Serasa e não sei do que se trata

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4

Interações da reclamação

  1. Way Back respondeu

    07/10/2026 às 10:51

    Prezado Sr. Roni,

    Primeiramente, cumpre informar que a Way Back, é uma empresa de cobrança que atua a mais de 30 (trinta) anos no mercado de cobrança nacional e internacional.

    Ante a sua reclamação solicitamos ao nosso departamento de cobrança quem entrasse em contato com o Sr. afim de solucionar a questão.

    Assim, foi feito o devido contato e lhe foram passadas as informações que não atuamos mais em conjunto a FERRATUM, para solucionar o caso e fazer a baixa desse boleto indevido que não consta em nossos sistemas, entramos em contato com o banco Itaú para que pudessem efetuar a baixa.

    Sendo o que nos cumpria, permanecemos a disposição para prestar maiores informações que se façam necessárias.

    Atenciosamente,

    Way Back.