O que aconteceu
Gostaria de registrar aqui, que a empresa WAY BACK COBRANÇAS E SERVIÇOS (CNPJ 66.065.129/0001-96), ***** - Pq. Da, São Paulo / SP, deixe de enviar e-mail para minha empresa, informando que há uma "pendencia bancaria" de minha empresa com a empresa Interpag.
Segue abaixo a mensagem que é recebida toda semana:
"Identificamos uma pendência junto à(o) GRANITO INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A - COBRANÇA , e, pensando na sua comodidade, preparamos uma proposta exclusiva para regularização. O boleto com as melhores condições de pagamento está anexo a este e-mail. Para aproveitar a oferta, basta realizar o pagamento até o dia 25/09/2026."
Solicito que seja removido imediatamente meu e-mail da base de dados, considerando que minha empresa e/ou pessoa física não tem qualquer negocio com a a empresa citada. Inclusive já entrei em contato para validar se por algum equivoco alguém pudesse ter feito algo e não há. Tudo isso registrado por e-mail, então se não for removido, irei iniciar processo judicial.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Way Back respondeu
30/09/2026 às 09:53
Prezado Sr. Mathias,
Primeiramente, cumpre informar que a Way Back, é uma empresa de cobrança que atua a mais de 30 (trinta) anos no mercado de cobrança nacional e internacional.
Ante a sua reclamação solicitamos ao nosso departamento de cobrança quem entrasse em contato com o Sr. afim de solucionar a questão.
Assim, foi feito o devido contato e lhe foram passadas as informações necessárias acerca da cobrança em questão.
Diante de vosso esclarecimento de não haver débitos, entramos em contato direto com o credor onde esperamos uma resposta, que posteriormente repassaremos ao senhor.
Sendo o que nos cumpria, permanecemos a disposição para prestar maiores informações que se façam necessárias.
Atenciosamente,
Way Back.
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 12:09
Empresa Way Back informou que recebeu uma demanda da empresa Inter, a qual formalmente me informou que não enviou qualquer tipo de solicitação de cobrança. Sendo assim, sigo aguardando o retorno e remoção das cobranças.
Obrigado!