Produto errado, dificuldade de devolução e falta de suporte na Shopee
Respondida
Santo André - SP
25/02/2026 às 13:00
ID: 241649391
Empresa W a Ecommerce Ltda, enviou produto errado não responde chat na plataforma da shoppe não aprovam a devolução e reembolso,
Comprei dois expositor industrial com lateral de madeira eles me enviaram um expositor todo de madeira que custa metade do valor,
Ninguém resolve já abri 4 reclamações para o fazer a devolução do pedido, e todas são canceladas a loja informa que não pode fazer nada a respeito,
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 17:42
Boa tarde, essa reclamação na faz parte de nossa empresa.
Somos a Waycommerce e não vendemos na shoppe.