Recebi boleto indevido no meu e-mail e vou processar a empresa

Olá, bom dia!

Espero que essa mensagem o encontre bem.

Conforme conversamos por telefone, realizamos a análise detalhada do seu caso para entender o ocorrido. Identificamos que as cobranças foram enviadas devido a um e-mail desatualizado que permaneceu atrelado ao cadastro antigo em nosso sistema. Pedimos sinceras desculpas por todo o incômodo e transtorno que essa situação possa ter causado.

Confirmamos que a atualização do cadastro já foi realizada e o envio das cobranças indevidas foi interrompido, estando a situação inteiramente regularizada.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,