O que aconteceu
no dia 14 de outubro fiz a compra de um teclado keychron j5, e recebi o mesmo no dia 22, assim que fiz os primeiros testes percebi que a tecla "espaço" não funcionava, e acionei o site para uma tentativa de troca do produto, não recebi nenhuma resposta da empresa, e no momento gostaria de fazer a devolução e cancelamento da compra.
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4Interações da reclamação
Waz respondeu
28/10/2026 às 18:11
Prezado Henrique,
Lamentamos pelo transtorno e pela falta de retorno à sua solicitação. Nossa equipe do SAC entrará em contato para entender melhor o ocorrido e dar andamento à resolução da situação.
Permanecemos à disposição para acompanhar seu atendimento.
Att,
Sac Waz