Finalizacao da compra.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2025 às 17:12
ID: 206721827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJa entrei em contato com a empresa que ignorou meu questionamento. Entao para deixar registrado, efetuei a compra de 10 pulseiras 7 nós, fiz a retirada na loja oscar freire e quando cheguei em casa, 5 estavam embaladas e as outras 5 avulsas sem embalagem,.parecendo produto utilizado.
A resposta da loja é que sao lotes diferentes, o que nao interfere em nada na finalizacao da compra.
Primeira e ultima compra nessa marca.
Nao recomendo.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 18:20
Boa tarde Wander, conforme informado em conversa com o Sr. Essa peça comprada na promoção de R$99,90 por R$9,90 a unidade não acompanha embalagem, a embalagem é vendida a parte caso o cliente deseje. As 5 peças que foram enviadas para o Sr com embalagem faziam parte de um lote que foi bonificado para você 5 unidades com embalagem. As demais realmente não acompanhavam embalagem. Caso queira realizar a compra da embalagem, podemos enviar para você por correio ou motoboy ou você pode realizar a compra direto em uma das nossas unidades físicas.
Consideração final do consumidor
08/01/2025 às 19:17
Em momento algum me foi informado essa questao citada.
Gostaria que a empresa apresentasse qual momento me foi informado.
Pessima qualidade de atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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