Respondida

Minha estação de musculação apresentou defeito e a troca da peça é dificultada

WCT Fitness

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei uma estação de musculação wct fitness 80 kg e apresentou defeito com apenas 15 dias de utilização. DETALHE com apenas 35 kg de carga em uso normal. O PIOR que falam que eu tenho que entrar em contato com a Netshoes, só q na Netshoes querem que eu envie a estação inteira de volta RIDÍCULO! NÃO SERIA MUITO MAIS FÁCIL TROCAR APENAS A PEÇA??? DIRETAMENTE COM A FÁBRICA? Qual a dificuldade nisso?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WCT Fitness respondeu

    22/10/2026 às 13:10

    Olá!

    Sentimos muito pelo transtorno que você enfrentou com sua estação de musculação e entendemos sua insatisfação diante do defeito apresentado em tão pouco tempo de uso.

    Conforme conversamos, buscamos uma solução prática para o seu caso e realizamos o envio da peça necessária para resolver o problema, sem que você precisasse devolver a estação de musculação. Ficamos felizes em conseguir solucionar a situação dessa forma, proporcionando mais comodidade para você.

    Agradecemos pela oportunidade de ajudá-lo e esperamos que você tenha uma ótima experiência com seu produto daqui em diante! Seguimos à disposição sempre que precisar.