O que aconteceu
paguei para a wd desenvolvimento de aplicativos para fazer consulta de um veículo e não recebi a consuta
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4Interações da reclamação
WD DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS respondeu
06/11/2025 às 14:20
Boa tarde, Edson!
Verificamos a situação da sua consulta e identificamos que o e-mail cadastrado estava incorreto, com um m a mais no domínio (@https://*******), o que impediu o recebimento automático do relatório. Nosso sistema envia as consultas automaticamente para o endereço informado no momento da compra, exatamente como o cliente preenche.
A sua consulta foi enviada às 07:55, poucos minutos após o pagamento. Como o e-mail estava incorreto, você não recebeu o relatório na sua caixa de entrada. Assim que entramos em contato via WhatsApp, confirmamos os dados corretos e reenviamos a consulta para garantir o acesso imediato ao relatório.
Reforçamos que as consultas são normalmente liberadas em poucos minutos após o pagamento, e qualquer dificuldade de acesso pode ser solucionada rapidamente pelo WhatsApp, nosso canal de suporte mais ágil.
Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Busca Placas / Felipe
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Excelente