Resolvido

Não recebimento de consulta veicular paga à WD Desenvolvimento de Aplicativos

WD DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS

cidade: Apiaí

O que aconteceu

paguei para a wd desenvolvimento de aplicativos para fazer consulta de um veículo e não recebi a consuta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WD DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS respondeu

    06/11/2025 às 14:20

    Boa tarde, Edson!

    Verificamos a situação da sua consulta e identificamos que o e-mail cadastrado estava incorreto, com um m a mais no domínio (@https://*******), o que impediu o recebimento automático do relatório. Nosso sistema envia as consultas automaticamente para o endereço informado no momento da compra, exatamente como o cliente preenche.

    A sua consulta foi enviada às 07:55, poucos minutos após o pagamento. Como o e-mail estava incorreto, você não recebeu o relatório na sua caixa de entrada. Assim que entramos em contato via WhatsApp, confirmamos os dados corretos e reenviamos a consulta para garantir o acesso imediato ao relatório.

    Reforçamos que as consultas são normalmente liberadas em poucos minutos após o pagamento, e qualquer dificuldade de acesso pode ser solucionada rapidamente pelo WhatsApp, nosso canal de suporte mais ágil.

    Permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Busca Placas / Felipe

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente