O que aconteceu
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4Interações da reclamação
WD DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS respondeu
02/01/2026 às 09:20
Bom dia José! Tudo bem? Peço desculpas pela demora no retorno.
Me chamo Felipe e sou o responsável pelo atendimento da WD Desenvolvimento. Como sua reclamação foi postada durante o feriado de Ano Novo, estou retornando agora, no primeiro momento possível, para resolver sua situação.
Verifiquei em nosso sistema que a sua consulta para a placa ANX9167 foi processada e enviada automaticamente no dia 31/12/2025 às 09:26 (apenas 7 minutos após o pedido) para o e-mail: [email protected].
Acreditamos que o e-mail possa ter caído na sua caixa de Spam ou Lixo Eletrônico, o que gerou esse desencontro de informações.
Para resolver: Já entramos em contato com você de forma privada reenviando o arquivo da consulta e o comprovante de envio do sistema com a data e hora de envio. Quero garantir que você tenha sua consulta em mãos.
Lamento que esse contratempo tenha ocorrido logo na virada do ano e sigo à sua disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe WD Desenvolvimento / Felipe
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Mais ou menos.