Recebeu o pagamento integral pelo serviço e depois não veio fazer os reparos pendentes

Houve a solicitação de orçamento pelo Gustavo dia 08/02/*******

Gustavo menciona reparos na calhas, MAIS NÃO FOI REPAROS, FORAM FEITO A TROCA DAS CALHAS

Onde lá existia duas calhas externa(no beiral) nos fundos e uma calhas também externa(no beiral) na frente todas as as calhas eram de material pvc

Gustavo no disse que queria troca-las por conta que estava vazando e também estava empoçando água, apresentamos nosso orçamento dia 09/02/******* e em 03/02/******* ou seja 12 meses após foi aprovado o orçamento para troca das 3 calhas ....

fizemos a troca das calhas dia 05/02/19, no periodo da troca das calhas identificamos que um rufo que lá estava no telhado tinha problemas, era pequeno de mais informamos para ele, na troca da calha da frente, identificamos que na lateral esquerda onde deveria ter um rufo foi aplicado uma manta afim de substituir o rufo, mas seguimos como nosso trabalho no qual fomos contratados, no dia 06/02/19 finalizamos,

No dia 07/02/******* Gustavo nos fez contato relatando 03 (dois) pontos de escorrimento de água,

ponto 1 posição do condutor, anteriormente as calhas de plastico que ele tinha, possuía muito vazamentos tanto pela emendas quanto transbordamento a concentração de água nao era tão grande, após troca da calhas foi resolvido o problema de vazamentos e transbordamento canalizamos toda água para descer no condutor que o mesmo ja era existente ,como isso, estava descendo muita água na posição que o condutor estava, fizemos a correção no posicionamento e ainda orientamos que aquele condutor de pelo projeto antigo estava desaguando dentro de outra calha elevando seu nível poderia causar problema, deveria individualiza-los

ponto 2 rufo pequeno, mapeamos e identificamos e o rufo pequeno demais como isso a água estava passando por traz e escorrendo na parte superior da lavanderia ponto totalmente oposto de onde instalamos a calhas ,informamos a Gustavo que teria que esta fazendo a troca do mesmo

resposta do Gustavo como na casa dele no dias próximos não estaria nem ele e nem sua esposa, portanto entraria em contato com nossa empresa para retornarmos para tirarmos medidas para apresentação de uma nova proposta ficamos aguardando

ponto 3 infiltração no quadro elétrico, fomos até a calha da frente onde nos mostrou uma infiltração na lateral esquerda do imóvel, como ja sabíamos que estava faltando o rufo, que no lugar dele estava a manta e ainda ja estava soltando, pois ja estava instalada a um bom tempo causaria infiltração naquela parede em seguida ja informamos para Gustavo, no qual foi orientado por nós e esteve ciente.

portanto a infiltração no quadro elétrico não foi causado por nenhuma massa de pedreiro retirada ou colocada como ele menciona.

Todas 03 (três) calhas instalação foram calhas de beiral, onde o mesmo situa-se ,******* cm fora do perímetro da casa onde comprovadamente não tem nenhum problema e a mesma as possui garantia de 12 meses apartir da data de instalação

Obs o cliente perderá a garantia se eventual manutenção o o mesmo solicitar reparos de outra empresa sem qualquer vinculo com a WDR CALHAS

Madeira Gustavo menciona a madeira, na ocasião da troca da calha da frente fizemos a troca , após finalizar ao retornar dia 07/02/19 no relatou da madeira de 0,60 x 0,15 que estava faltando na lateral esquerda do beiral para quem a casa olha , relatamos que a madeira não estava na momento que fizemos a troca tanto que o beiral estava manchando ou seja sinal que a madeira não estava muito tempo, mais em comum acordo informamos instalaríamos uma nova madeira, mesmo sabendo que não fomos nós,

Como era na parte da frente da casa não precisaria ter ninguém em casa para fazer a instalação da madeira, como era muito alto informamos que estava dependendo de uma das nossa escada bem alta para realizamos a instalação da tal madeira mais que nossa escada estava alugada assim que que a mesma retorna da locação iriamos fazer a instalação.

Ao chegar na empresa fizemos um pesquisa na Google, contatamos que o mapeamento fotográfico da Google de data Janeiro de ******* ou seja antes mesmo de fazer a primeira visita ao imóvel ja não estava a tal madeira https://******* imagem vale mais que mil palavras , mais como havíamos falado que iria instala-la retornamos para fazer a instalação o Gustavo já havia feito

Com isso tudo que foi acordado na proposta foi feito pela nossa empresa

sem mais.

A empresa mente descaradamente pois falou que voltaria na semana depois do carnaval assim que pegasse a escada grande de volta e nunca mais voltou. Só deram sinal de vida depois que fiz a reclamação aqui no site...

E independente se foi reparo ou troca de calha, o serviço ficou mal feito e o rapaz responsável pelos funcionários não fez uma vistoria no telhado após o término pra constatar se o serviço ficou bem feito...

Na resposta da empresa eles comentam que os 3 pontos das fotos que enviei são problemas de rufu. No ponto 2 não é problema de rufu, é o cano que leva a água pra calha que não ficou bem feito então quando chove forte a água vaza por cima da calha (basta olhar a foto). Poderiam ter dito que tinha problema no rufu e que seria outro serviço com outro orçamento, o que eu acataria e iria informar o proprietário da casa sobre esse outro serviço que seria necessário, ou seja, nem ganhar dinheiro direito sabem...

Falam que não existia a tal madeira na lateral de frente da minha casa, ou seja, querem saber mais sobre minha casa do que eu que moro lá há mais de um ano e meio e sei que tinha sim essa madeira lateral e inclusive no dia que fizeram o reparo quando minha mulher voltou do trabalho a primeira coisa que reparou foi a falta dessa madeira...

Digo mais uma vez aqui: ATÉ O DIA QUE A EMPRESA FOI LÁ FAZER OS REPAROS NÃO HAVIA ESSE VAZAMENTO LATERAL ONDE CAI ÁGUA NO MEU PADRÃO DE LUZ! ESSE VAZAMENTO COMEÇOU DEPOIS QUE ELES MEXERAM LÁ... ENTÃO ALGUMA COISA ERRADA ELES FIZERAM... A MANTA QUE ELES COMENTAM NÃO TEM NADA A VER COM ESSE NOVO VAZAMENTO QUE SURGIU, POIS COMO FALEI: ATÉ O DIA DELES TEREM MEXIDO NA CALHA DA FRENTE NUNCA HAVIA VAZADO ÁGUA NO MEU PADRÃO DE LUZ...

Mas já contratei outra empresa pra terminar esse serviço mal feito e não faço questão mais de contratar essa empresa pra nada e também não recomendo ela pra ninguém. Vai ficar pra sempre registrado aqui minha reclamação.

E pra finalizar: a empresa fala que olhou no Google em janeiro de ******* e viu pelas imagens que já não existia tal madeira, mas eu repito: não existia o vão que ficou depois que eles mexeram lá e foi isso que causou o vazamento no meu padrão de luz.

Quem mente descaradamente é você Gustavo, e deria ter vergonha a infatizar essa inverdade

Eu (João) narro o fato acontecido sem contradição tanto que todas as nossas informações possuem datas,fatos entre outros argumentos, como você mesmo viu,

Quando você fala no ponto 2 que nao é rufo, você é técnico no assunto ,nos somos profissionais e informamos a você apenas para você repassar ao proprietário, pois fomos contratados apenas para realizar as troca das calhas.

Percebe-se no serviço que prestamos das calhas não tem nenhuma reclamação.... porque nao tem nenhum problema

Quanto a foto da Google

No mapeamento é claro, não consta a madeira, ou será que a Google esta mentido também??? a troco de Q ??

Quanto a você como cliente ou sua indicação.

A WDR CALHAS DISPENSA!!

João,

Para de mentir cara!!!!

O ponto 2 não é rufo é o cano que ficou mal feito e nem prenderam ele, foi o cara novo que veio e fixou direito pra mim. E eu te mandei o vídeo da água saindo do cano e passando por cima da calha...

Vcs sumiram e só apareceram porque denunciei aqui...

E independente de ter madeira ou não: NÃO EXISTIA O VAZAMENTO NA FRENTE CAINDO ÁGUA DENTRO DO PADRÃO DE LUZ!!! ELE SÓ APARECEU DEPOIS QUE VCS MEXERAM LÁ!!! ENTÃO ALGUMA COISA ERRADA FOI FEITA!!!