Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

14/12/2020 às 23:54

ID: 116665395

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marquei um reparo do meu celular, um iPhone 7 na cidade de cachoeirinha. O técnico entrou em contato, agendou comigo, confirmou a vinda no endereço que dei, que no caso é o endereço da minha enteada, já que de acordo com ele era um endereço que atendiam.
O técnico me avisou que estava indo para o local, e nisso, sai da empresa que trabalho, perdendo horas de trabalho, pois tive que bater o ponto para sair, para algum tempo depois o técnico avisar que não iria mais pois o local estava marcando num aplicativo dele como perigoso.
Uma baita mentira, pois o endereço fica na esquina de uma das ruas principais da cidade, numa via principal de acesso de quem vem de diversas cidades. Ele achou longe e simplesmente não veio.
Tão insiguro o local que fui até o local as 20 horas como combinado com ele, deixei meu carro (Uma tucson ******* que paguei mais de *******.******* e ninguém [Editado pelo Reclame Aqui], pasmem, até as 23 horas, horario que fiquei lá. Ninguém me [Editado pelo Reclame Aqui] na rua. Um detalhe, o posto da Brigada militar fica a um quarteirão daqui. Baixa sacanagem desse técnico que não querendo atender, deixa um cliente na mão, com celular estragado, tendo que viajar no outro dia, e indo sem ter como se comunicar direito, pois a tela quebrou. Ele devia ter avisado com antecedencia, que ai eu buscaria uma outra solução. Agora vou ficar umas 2 semanas rezando para que o celular continue funcionando. Baita sacanagem dessa empresa We Fix.
Não recomendo de forma alguma uma empresa descomprometida dessa forma.

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Resposta da empresa

15/12/2020 às 11:43

Pra variar, reclamação que não faz sentido.. e que coloca só o lado do cliente...