INSATISFAÇÃO
Não respondida
São Paulo - SP
28/07/2026 às 09:20
ID: 255006319
Desde ee junho venho fazendo acompanhamento paramarcar a castração do meu cachorro, e com isso, realizamos todos exames necessários, até pagamos os que o plano não cobre. Solicitei que a cirurgia fosse realizada no meu período de férias (julho) e concordaram e realizaram o agendamento para 28/07. Quando chegou ontem (27/07) no meio da tarde, informam que o cachorro deve realizar novos exames, sendo que já tinha marcado a mais de 15 dias essa data, porque essa solicitação não foi realizada antes???? E fora que tentei por diversas vezes contato com a clínica por meio dos canais de comunicação sem sucesso, eles mandam uma mensagem e somem por horas e respondem quando querem. Primeiro, meu dinheiro não cai do céu e nem tenho a disponibilidade que eles querem. Sempre indiquei a We Vets para todos, mas apartir se hoje não indicarei nem para um inimigo.