O que aconteceu
Eu fiz um pedido (número 43133284) de 4 vinhos por meio do meu embaixador da Wine no dia 22/03. A previsão de entrega era o dia 01/04 e o status do ******* de pago.
Eu tentei abrir suporte como cliente, mas o suporte da wine disse que eu sozinha posso fazer nada porque eu comprei com o embaixador. Isso já é um absurdo.
Falei com meu embaixador, ele abriu um suporte no dia 02/04, lá tá escrito que o suporte leva 1 dia útil para responder. Já se passaram 2 dias e nada. Sem resposta!
Eu quero cancelar minha compra e ter meu dinheiro de volta!