Não respondida

Pedido não entregue, cancelamento não solicitado e falta de informações sobre os motivos

We Wine Brasil

cidade: Viana

O que aconteceu

Realizei 03 pedidos para a empresa, sendo o primeiro no dia 04 de dezembro de ******* e os outros dois em 09 e 10 de dezembro do mesmo ano. Até hoje não recebi nenhum deles. Em contato com o embaixador, fui informada que houve quebra de garrafa do primeiro pedido e que estava sendo reorganizado. Após inúmeras cobranças, sem resposta plausível, recebi em 08/01 informações que os pedidos foram cancelados, entretanto não fiz essa solicitação.