O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Web Cadeiras respondeu
05/11/2026 às 09:46
Olá, Borges! Tudo bem? (:
Não conseguimos localizar seu pedido com base nas informações disponíveis no Reclame Aqui.
Poderia, por gentileza, nos informar o número do seu pedido e esclarecer a situação mencionada sobre a chaleira?
Ressaltamos que a WebCadeiras não comercializa esse tipo de produto, por isso gostaríamos de entender melhor o ocorrido para verificar como podemos ajudá-lo.
Aguardamos seu retorno!
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 15:44
CPF ***** Pedido ***** Vilma Bispo Santos. Salvador/ BA , *****, *****. Aguardando retornoConsumidor respondeu
05/11/2026 às 15:45
CPF ***** Pedido ***** Vilma Bispo Santos. Salvador/ BA , rua da paz 187, graça. Aguardando retornoWeb Cadeiras respondeu
06/11/2026 às 09:50
Certo! Verificamos que sua compra foi realizada no dia 14/07/2025.
Nesse caso, será necessário consultar nosso departamento de SAC para verificar a possibilidade de atendimento pela garantia de fábrica ou se será necessária a indicação de um profissional especializado para avaliar a situação.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de SAC pelo WhatsApp (11) 98289-0157, para que possam analisar seu caso e orientar sobre os próximos passos.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição! (: