O que aconteceu
Fiz uma compra na loja web cadeiras no 08/10/2026 com prazo para entrega de 15 dias úteis , e hoje é dia 11/11/2026 e ainda não me entregaram.
Os canais de atendimento são muito ruins , os telefones ninguém atende e no atendimento via whatsapp só te dão respostas vagas!
Mandei um email pra eles hoje pra ver a possibilidade de desistência da compra e prazo pra reembolso, mas ainda não recebi nenhuma resposta.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Web Cadeiras respondeu
11/11/2026 às 17:07
Olá, Willson! Tudo bem? (:
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por qualquer transtorno causado.
Verificamos em nosso sistema e confirmamos que houve uma solicitação de cancelamento do seu pedido. Informamos que já estamos providenciando o processo de estorno junto ao nosso departamento financeiro.
Após a confirmação do financeiro, o prazo para realização do reembolso é de até 3 dias úteis.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe WebCadeiras