Ar-condicionado de janela recebido rachado devido a queda durante o transporte.

Bom dia, Moises. Tudo bem?

Meu nome é Marielle e faço parte da equipe de Atendimentos Especiais da WebContinental. Fiquei responsável por acompanhar o seu caso.

Para garantir a segurança dos seus dados e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), todos os detalhes da tratativa foram conduzidos por meio de mensagens privadas, assegurando um atendimento seguro e sigiloso.

Analisei cuidadosamente as informações referentes à sua solicitação e compreendo o transtorno relatado em relação ao recebimento do produto com avaria.

Assim que assumi o seu atendimento, entrei em contato com você por meio do WhatsApp para acompanhar o caso e prestar todo o suporte necessário. Após a análise da solicitação, foi realizado o ressarcimento do valor, conforme a forma de pagamento utilizada na compra, buscando concluir a tratativa da maneira mais ágil possível.

Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados. Agradecemos pela oportunidade de acompanhar a sua solicitação e permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Marielle C.
Atendimento Especial WebContinental