Web Continental

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

16/06/2026 às 14:26

ID: 251549965

Sou um cliente assíduo da webco Continental tendo nos últimos dois anos ter feito compras expressivas através do canal de vendas da Imprensa, mas foi a última vez jamais. Vou fazer essa bobagem porque eu fui péssima mente atendido e submetido a um verdadeiro massacre desde a minha compra no dia ***** sábado onde eu comprei um frigobar me dera retrô, até agora não recebi nenhuma informação nem por e-mail nem por WhatsApp nada sobre o meu pedido sobre se foi aceito se foi pago. Foi recebido quando ele entrega nada eu tive que insistir entrar várias vezes n vezes em contato e somente através de chat. Eles não atendem a não ser pelo chat para fazer reclamação onde eu esperei. Horas para ser atendido. Tive que fazer diversas chamadas até que alguém me atendeu digitalmente e depois de muita procura para mim para surpresa dela. Ela achou meu pedido surpresa o pedido existia e confirmou o pagamento e me formou também a data de entrega, mas porque eu insisti eu pedi várias vezes e Tem protocolo para reclamar para a ouvidoria aí, eu fiquei sabendo que eles não geram protocolo enquanto o pedido não estiver pronto, mas eu já paguei já fiz o pedido pelo sistema deles mesmos então o atendimento deles o sistema interno deles é para resolver os problemas deles e não dos clientes de modo que eu não recomendo que ninguém jamais faça a bobagem de comprar qualquer coisa da internet da Web Continental e quem tá falando é um ex-cliente tá que nos últimos dois anos investiu bastante dinheiro lá. Comprei vários equipamentos lá, tá bom? Então eu tenho autoridade para falar essa Web Continental é uma brincadeira é uma piada, tá? Eles eles unificaram todos os atendimentos num telefone só para venda fora. Isso é chata WhatsApp. E aí depende da disposição. Deles, a gente atendeu ou não então de novo não usem para comprar nada da Web Continental porque vocês vão se estressar como eu é isso.