Falta de contato

Resolvido
São Gonçalo - RJ
13/05/2026 às 10:25
ID: 248392881
Efetuei uma compra, mas pela incerteza de uma data certa de entrega, estou tentando contato para que eu me organize, e esteja em casa para responder, porém, não consigo contato direto, e as páginas de rastreio do pedido, não abrem sigo sem nenhum tipo de contato.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:09
Boa tarde, Fabricio! Tudo bem?
Meu nome é Débora e faço parte da equipe de Atendimentos Especiais da Webcontinental, ficando responsável pelo acompanhamento do seu atendimento.
Realizamos a verificação das informações relacionadas ao seu pedido e identificamos que a entrega foi concluída em 12/05.
Também realizamos contato direto com você, ocasião em que tivemos a confirmação de que o produto foi recebido corretamente e que o pedido foi finalizado sem pendências.
Entendemos a importância do acompanhamento das etapas de entrega e seguimos à disposição sempre que necessário para auxiliar com informações adicionais sobre seus pedidos.
Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos.
Atenciosamente,
Débora V.
Atendimento Especial Webcontinental
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 08:16
Super atenciosos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9