Rastreamento do pedido não funcio..

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Senador Canedo - GO

24/03/2026 às 23:32

ID: 244241875

Não funciona o rastreamento do meu pedido

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Resposta da empresa

31/03/2026 às 16:39

Olá, Jeferson! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pelo transtorno em relação à indisponibilidade do rastreamento no momento da consulta.

Após análise do seu pedido, verificamos que a entrega foi realizada e confirmada diretamente com você por meio do atendimento prestado, estando o produto já em sua posse.

Entendemos que a falta de atualização ou instabilidade no rastreio pode gerar insegurança, e por isso reforçamos que seguimos trabalhando junto aos nossos parceiros logísticos para aprimorar a comunicação e a transparência dessas informações.

Ficamos à disposição para qualquer suporte adicional. Caso, após a abertura e utilização do produto, você identifique qualquer dúvida ou eventual necessidade, poderá nos acionar que estaremos prontos para te auxiliar.

Atenciosamente,
Equipe Webcontinental