Rastreamento do pedido não funcio..

Respondida
Senador Canedo - GO
24/03/2026 às 23:32
ID: 244241875
Não funciona o rastreamento do meu pedido
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Resposta da empresa
31/03/2026 às 16:39
Olá, Jeferson! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pelo transtorno em relação à indisponibilidade do rastreamento no momento da consulta.
Após análise do seu pedido, verificamos que a entrega foi realizada e confirmada diretamente com você por meio do atendimento prestado, estando o produto já em sua posse.
Entendemos que a falta de atualização ou instabilidade no rastreio pode gerar insegurança, e por isso reforçamos que seguimos trabalhando junto aos nossos parceiros logísticos para aprimorar a comunicação e a transparência dessas informações.
Ficamos à disposição para qualquer suporte adicional. Caso, após a abertura e utilização do produto, você identifique qualquer dúvida ou eventual necessidade, poderá nos acionar que estaremos prontos para te auxiliar.
Atenciosamente,
Equipe Webcontinental