Serviço não funcionam como deveria e outros não funcionam de maneira nenhuma

Comprei o serviço por duas vezes, a primeira vez funcionava bem raríssimas vezes tive que entrar em contato com o suporte. Agora que contratei novamente quase serviço nenhum funciona, os que funcionam ainda tem várias falhas porque muitas vezes dá erro. Já reclamei do suporte várias vezes e eles respondem quem estão com instabilidade em algumas partes dos serviços, isso já tem mais de dois meses, reclamei porque pago e não tenho como usufruir, eles disseram que podem estender a licença, mas de que adianta se o serviço não funciona. Contratei o serviço por 5 meses devido a funcionar antes, agora já faz quase 3 meses que não funciona.