Cancelamento e não devolução de valor pago via Pix após atraso na entrega
Em réplica
São Paulo - SP
13/05/2026 às 21:30
ID: 248589827
Meu pai fez uma compra na loja via ***** no dia ***** Depois de ***** não entregaram e não me passaram o rastreio
Resolvi cancelar e ficaram de depositar e até agora nada dizem estar no financeiro
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 08:54
Olá, boa tarde!
Sentimos muito pelo ocorrido.
Para que possamos localizar a compra e direcionar a solicitação diretamente para nossa loja responsável, por gentileza nos envie os dados utilizados na compra, como:
Nome completo do titular
*****
Número do pedido (se tiver)
Nosso time irá verificar com prioridade.
Aguardamos o seu retorno
Ficamos à disposição!
Equipe Ultra Máquinas
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:18
Nome: ***** ***** *****
CPF: *****
Pedido 3782829
Telefone para contato *****
Réplica da empresa
14/05/2026 às 15:16
Agradecemos pelas informações enviadas.
Seu atendimento já havia sido encaminhado para nossa loja de Aricanduva, responsável pela sua compra realizada, para que possam dar continuidade à solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Ultra Máquinas