Erro no CPF da assinatura titular e impossibilidade de usar os pontos

Question

A empresa lance jornal de esportes , não resolve meu problema ,eu tinha a assinatura gratuita , minha esposa foi fazer uma surpresa e me deu uma assinatura paga chamada titular ,acontece q após um tempo notei q meu CPF estava errado ela colocou um número qualquer e efetivou a assinatura , eu notei este erro entrei em contato via e-mail e WhatsApp para correção na qual foi corrigido rapidamente tudo certo ,acontece q após este ocorrido utilizei os pontos da assinatura e para minha surpresa eles alegaram q no sistema deles estava ainda errado cpf sendo q já estava tudo certo tenho prints e email e por último deixaram de responder e a última msg foi de negativas para resolver meu caso inclusive neste momento já estou entrando via Procon reclamação e denúncia ao mp além de elaborar um texto e encaminhar a patrulha do consumidor uma vez que pra mim é fácil trabalho na rede Record de televisão não é para tanto mas isto mostra deslealdade da empresa e em próximos anúncios veiculados via Facebook irei postar minha indignação ainda aguardo solução já tem duas semanas.
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