Troca Urgente: Recebi Air Fryer em vez de Panela de Pressão Elétrica - Parceiro Extra

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra Velha - SC

06/07/2026 às 10:30

ID: 253169415

Bom dia, fiz um resgate de premios pelo site de vocês onde o parceiro é a empresa Extra do grupo casas bahia, emitiram a nota fiscal com o produto: panela de pressão elétrica e na hora de enviarem o produto mandaram uma air fry, contatei a empresa Extra e eles falaram que não são responsáveis pelo erro (sendo que eles que emitiram a nota) agora preciso resolver essa troca urgente.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:29

Olá, Luana! Tudo bem?

Recebemos a sua manifestação e quero dizer que sentimos muito por isso.

Em paralelo, já te acionei no WhatsApp cadastrado aqui na plataforma para darmos continuidade com seu atendimento o mais rápido possível, combinado?

Aguardo seu retorno por lá,
Abraços, Equipe Web Prêmios.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 12:53

Resolvidon

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10