Cobrança indevida

Question

Cancelei a minha assinatura logo no primeiro mês (novembro *******), recebio reembolso do pagamento, porém em janeiro recebi uma nova cobrança no meu cartão de crédito.

Enviei um email para o financeiro solicitando o reembolso e até o momento nenhum retorno.

Accepted Answer

Olá Marcos, tudo bem?
Desculpe o delay na resposta, o reclame aqui não nos informa sobre reclamações realizadas.

Sobre sua ******* seu histórico de atendimento em nosso site e vejo que o mal entendido foi solucionado certo?

Se precisar de assistência por favor nos informe através de nossos canais de atendimento, será mais fácil de lhe ajudar por lá ok?

Atenciosamente,
Priscila Moraes
Hoost

Cobrança indevida

Resposta da empresa