Reembolso
Respondida
Orleans - SC
14/12/2024 às 10:23
ID: 204641399
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido desse serviço dessa empresa no outro dia pedi o cancelamento pois não gostei do serviço pois pedi o cancelamento e até agora não cancelam meu pedido e nem me reembolso meu dinheiro essa empresa não cumpre com os direitos do consumidor
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Resposta da empresa
07/07/2025 às 08:22
Olá Renato, tudo bem?
Verificando sua conta, percebi que abriu o ******* o cancelamento em 11/12/*******
Em 12/12/******* nossa equipe interagiu no seu ******* a chave PIX para realizar seu reembolso e não teve mais retorno de sua parte.
Infelizmente só temos como realizar o reembolso se informar a sua chave PIX para a equipe, sem isso não é possível fazer o reembolso.
Por favor, acesse sua conta em nosso site, clique em Suporte e depois clique no ticket #*******, e informe sua chave PIX para a equipe dar continuidade com sua solicitação por favor.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Priscila Moraes
Hoost