COMPRA NÃO CHEGOU E NÃO RECEBO RESPOSTA DO SUPORTE

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Campinas - SP

08/07/2026 às 09:43

ID: 253378631

fiz uma compra de xaropes de manga e não recebi ainda e nem consigo contato com o site, nem aparece mais meu login no site para ver o codigo e acompanhar

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Resposta da empresa

14/07/2026 às 11:01

Olá, Bruno. Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que houve um imprevisto na coleta por parte da transportadora, que não nos comunicou o atraso a tempo. Assim que identificamos o problema, agilizamos o envio do seu pedido de xarope de manga, que foi coletado e entregue ainda no mesmo dia (08/07), conforme confirmado por você em nosso atendimento via WhatsApp. Ficamos à disposição para qualquer outra necessidade e agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Renato