Não resolvido

Finalização de email gratuito

Webby Propaganda

cidade: Campinas

O que aconteceu

Gostaria de expressar a minha indignação com o site IG.

Sou usuária do serviço de email gratuito oferecido pelo site a anos, nesse momento fui informado que o mesmo será pago a partir de março/16, e o bloqueio de acesso para os usuários que não optarem pelo serviço pago será ******* dias após essa data.

Como não desejo assinar o email, já solicitei para a prestadora de serviço uma opção para poder transferir/backup dos mais de 4mil e-mails que possuo em duas contas do IG.

Até o momento não foi dado nenhuma resposta ou suporte para essa transferência, nem um telefone para entrar em contato e resolver como proceder, além de ter que assinar o serviço.

Fazer a transferência desses e-mails um por um será impossível.

Após tantos anos confiando no serviço do email IG, me sinto coagida a assinar por um serviço que não desejo, caso contrário perderei todos as informações/e-mails de trabalho que estão nos dois endereços que possuo.

Fica aqui minha reclamação sobre a pagina https://*******, e a esperança que eles possam dar um suporte para a transferências desses e-mails.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Webby Propaganda respondeu

    23/05/2022 às 09:33

    Olá Rosângela , tudo bem com você?

    Acredito que houve um equívoco quando efetuou sua reclamação. Nós somos a Agência Webby, uma agência de criação de sites que está há mais de 10 anos no mercado.

    Não temos nenhum vínculo com o site IG , sendo assim, agradecemos muito se puder direcionar a sua reclamação a empresa correta.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    A reclamação tem mais de 6 anos e somente agora uma empresa entrou em contato que nem é a criadora do site